Annual Reports

The Ombudsperson Marie Rinfret tabled the 48th edition of the organization’s Annual Report in the National Assembly on September 28th, 2017. In it, she weighs in on the quality of public services in Québec.

"Despite their efforts, government departments and agencies, correctional facilities and health and social services network institutions are hard-pressed to meet their commitments," Ms. Rinfret said. 

To see :

• The 2017-2018 Annual Report website
   
• The interactive version of the 2017-2018 Annual Report
• The 2017-2018 Annual Report in PDF*
   
• Press releases
• Speech of the Ombudsperson Marie Rinfret

To read a specific chapter of the 2017-2018 Annual Report:

• Message from the Québec Ombudsperson
• In a nutshell
• A few statistics
• Public service
  • Agence du revenu du Québec (Revenu Québec)
  • Commission des norme, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail - Direction de l'indemnisation des victimes d'actes criminels
  • Curateur public
  • Ministère du Développement durable, de l'Environnement et de la lutte contre les changements climatiques
  • Ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur
  • Ministère des Forêts, de la Faune et des Parcs
  • Ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion
  • Ministère de la Justice
  • Ministère de la Sécurité publique
  • Ministère du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale
  • Retraite Québec
  • Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
• Correctional services
• Health and social services network
• Public integrity investigations
• Recommendations in the 2017-2018 Annual Report

2017-2018 Annual Management Report:

• See the Annual Management Report in PDF (French only)*

* This PDF version is available for people with a permanent or temporary impairment.