Je n’arrive pas à joindre des documents à mon formulaire. Pourquoi?

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Navigateurs recommandés :

  • Google Chrome 
  • Edge
  • Internet Explorer (versions 11 et plus)
  • Safari (sous environnement Mac uniquement)
  • Mozilla Firefox

Systèmes d’exploitation recommandés pour mobiles et tablettes :

  • iOS (versions 7.0 et plus)
  • Android (versions 4.0 et plus)

Vérifiez le format et la taille de vos documents

Pour une transmission en toute sécurité, nos formulaires Web bloquent systématiquement l’envoi de documents trop volumineux ou dont le format est dangereux ou corrompu. À noter : La taille de chaque fichier ne peut dépasser 5 000 Ko (5 Mo). L’ensemble des documents joints ne peut dépasser 75 000 Ko (75 Mo).

Seuls les fichiers se terminant par les extensions suivantes sont autorisés : .avi .bmp .cda .doc .docx .docm .dot .gif .htm .html .jpeg .jpg .mht .mp3 .mp4 .mpeg .mpg .msg .pdf .png .pps .ppsx .ppt .pptm .pptx .rtf .tif .tiff .txt .wav .wma .wmv .wpl .wps .xls .xlsm .xlsx et .xps.

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