Non. Le Protecteur du citoyen n’a pas pour mandat de contester les décisions du Premier ministre, des ministres ou de tout autre élu.
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Un problème avec un établissement du réseau de la santé ou des services sociaux du Québec ?
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Indemnisation des victimes d’actes criminels : pour une prise en charge plus efficace et mieux adaptée aux besoins des victimes
Dans un rapport d’enquête publié le 15 septembre 2016, le Protecteur du citoyen fait état des principaux problèmes au sein du régime public d’indemnisation des victimes d’actes criminels (IVAC) et formule 33 recommandations pouvant être mises en œuvre dans le cadre légal actuel.
Situations fréquentes de plaintes
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« J’ai reçu un avis de cotisation de Revenu Québec qui me parait injustifié. »
« L'hôpital me refuse des traitements de physiothérapie et me dirige plutôt en clinique privée. »
« Les soins d’hygiène que reçoit ma mère en CHSLD me semblent inadéquats. »
« Retraite Québec m’a donné une information insuffisante quant à l’évaluation de ma rente de retraite. »
« Je ne parviens pas à obtenir le renouvellement de ma carte d'assurance maladie. »
Votre situation est différente?
Questions fréquentes
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Nouvelles
21 septembre 2016
Réaction à un projet de loi ou de règlement
Le Protecteur du citoyen a transmis ses commentaires à la Commission de la culture et de l’éducation au sujet du projet de loi no 105, Loi modifiant la Loi sur l’instruction publique.
21 septembre 2016
Capsule
Saviez-vous qu’une personne devant séjourner à l’hôpital avant d’avoir une place dans un CHSLD, doit assumer certains frais d’hébergement ?