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  1. 28 octobre 2021

    Rapport spécial du Protecteur du citoyen — Pour un accès à l’hébergement public qui respecte les droits et les besoins des personnes âgées et de leurs proches

    La protectrice du citoyen, Mme Marie Rinfret, rend public aujourd’hui un rapport spécial documentant la réalité des personnes âgées qui sont en attente d’une place en milieu de vie substitut. Ce rapport énonce les correctifs à apporter, sans tarder, au mécanisme d’accès à l’hébergement.

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  2. 26 septembre 2019

    Allocution de la protectrice du citoyen - Dépôt du Rapport annuel 2018-2019

    Allocution de la protectrice du citoyen, Marie Rinfret, à l'occasion du dépôt du rapport annuel 2018-2019 de l'institution, le 26 septembre 2019.

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  3. 10 février 2015

    Accès à l'information

    … obtenus lors d’une enquête sont confidentiels et inaccessibles, même pour la personne concernée. Ainsi, … sur le Protecteur des usagers en matière de santé et de services sociaux . Procédure à suivre lors d'une … de déplacement Le Protecteur du citoyen offre ses services à partir de ses bureaux de Québec et de …

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