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22 avril 2024
Détention : l’établissement doit permettre le lavage régulier des vêtements
Un citoyen porte plainte contre l’établissement où il est incarcéré parce qu’il n’a accès à aucune laveuse ni aucune sécheuse.
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31 janvier 2024
Intervention au Centre de protection et de réadaptation pour les jeunes et les mères en difficulté d'adaptation Charles-Édouard-Bourgeois
Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant l’unité Le Séjour du Centre de protection et de réadaptation pour les jeunes et les mères en difficulté d’adaptation Charles-Édouard-Bourgeois. Différentes pratiques du personnel éducateur, notamment d’ordre disciplinaire, étaient jugées inappropriées. Le Protecteur du citoyen a décidé d’intervenir.
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11 décembre 2023
Tribunal administratif du logement : ne pas se limiter aux communications par internet
Une personne âgée porte plainte contre le Tribunal administratif du logement qui l’empêche de transmettre d’importants documents.
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21 août 2023
Résidence privée pour aînés : le personnel doit respecter l’intimité des résidents
Une dame porte plainte contre sa résidence privée pour aînés qui autorise le personnel à entrer chez elle sans son accord.
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31 janvier 2023
VIDÉO- Porter plainte envers le réseau de la santé et des services sociaux
Un problème avec la qualité des services dans le réseau de la santé et des services sociaux? Voici comment vous plaindre.
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3 octobre 2022
Hôpitaux : mieux comprendre et respecter les droits des personnes transgenres
Une femme transgenre porte plainte contre un hôpital, car des membres du personnel la considèrent comme étant de sexe masculin.
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24 mai 2022
Si un parent a le droit de voir ses enfants, il faut éviter de l’en priver
Un père n’a plus la garde de ses enfants, mais il tient à les voir. Un organisme communautaire l’inscrit sur une liste d’attente pour les visites supervisées. Toutefois, on ferme son dossier avant même qu’il ait pu voir ses enfants. L’homme porte plainte au Protecteur du citoyen.
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21 septembre 2023
Rapport annuel 2022-2023 — Ministère, organismes et établissements de détention : lacunes préoccupantes et atteintes aux droits
Dans son Rapport annuel d’activités 2022-2023, Marc-André Dowd souligne l’importance pour les pouvoirs publics de prendre le virage technologique pour accroître l’accès à leurs services. Toutefois, les organismes publics doivent avoir comme priorité de n’abandonner personne.
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31 mai 2021
Détention : respecter la dignité humaine lors des fouilles à nu
Une personne incarcérée dans un établissement de détention subit 24 fouilles à nu en seulement quatre jours. Le Protecteur du citoyen l’apprend et décide d’intervenir.
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21 septembre 2023
Rapport annuel 2022-2023 — Services de santé et services sociaux : pénurie de personnel, oui, mais…
Le protecteur du citoyen a déposé son rapport annuel 2022-2023 aujourd’hui, à l’Assemblée nationale. Cette année encore, il ressort de nombreuses enquêtes de son institution que le manque criant de personnel dans l’ensemble du réseau public de la santé et des services sociaux est le premier motif invoqué par les autorités pour expliquer les coupes, les réductions et les ruptures dans les services.
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