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18 mars 2024
SAAQ : aucun citoyen ne doit être oublié
Un accidenté de la route porte plainte contre la Société de l’assurance automobile du Québec qui a oublié d’ajuster son indemnité.
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22 janvier 2024
CNESST : traiter les cas exceptionnels de manière exceptionnelle
Un accidenté du travail porte plainte contre la Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail qui complique ses démarches pour obtenir un remboursement.
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30 octobre 2023
Double indemnisation : les organismes doivent s’assurer de communiquer la bonne information
Une citoyenne porte plainte contre Retraite Québec qui lui a demandé de rembourser 25 000 $.
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10 octobre 2023
Projet de service de garde : ne pas créer de faux espoirs
Une personne porte plainte contre le ministère de la Famille qui lui a fourni des informations contraires.
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25 septembre 2023
Soins à domicile : tenir compte des besoins particuliers
Une mère porte plainte contre un établissement de santé qui a réduit les soins d’hygiène offerts à son fils vivant avec un lourd handicap.
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5 septembre 2023
Allocation famille : si le dossier a changé, les versements doivent vite être ajustés
Un père porte plainte contre Retraite Québec qui ne lui a pas versé toute son Allocation famille.
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29 mai 2023
En cas de doute, l’Aide financière aux études doit effectuer les suivis requis
Un étudiant porte plainte contre l’Aide financière aux études qui refuse de reconnaître qu’il a une déficience fonctionnelle majeure.
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8 mai 2023
Ressource de type familial : simplifier les sorties des personnes hébergées
Une mère porte plainte contre une ressource de type familial qui complique l’organisation de sorties avec son fils.
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17 avril 2023
Revenu Québec : faire toutes les vérifications nécessaires avant d’imposer une coupure
Une citoyenne porte plainte contre Revenu Québec qui a coupé une partie de son crédit d’impôt pour solidarité.
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13 mars 2023
Harcèlement au travail : certaines situations donnent droit à une indemnisation
Une citoyenne porte plainte contre la CNESST qui refuse de reconnaître qu’elle est victime de harcèlement psychologique au travail.
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