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4 mars 2024
Soins à domicile : la rigueur est essentielle lors de l’évaluation des plaies
Les proches d’une personne décédée portent plainte contre le personnel d’un CLSC qui aurait dû être plus attentif à l'évolution de son état.
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5 février 2024
CHSLD : offrir des soins et des services adaptés à la condition de chacun
Une citoyenne porte plainte contre un CHSLD privé, car les résidents n’y reçoivent pas toujours des soins personnalisés.
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8 janvier 2024
DPJ : les intervenants doivent être bien formés et supervisés
Une mère porte plainte contre la Direction de la protection de la jeunesse qui a tardé à reconnaître qu’elle était victime de violence conjugale.
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11 décembre 2023
Tribunal administratif du logement : ne pas se limiter aux communications par internet
Une personne âgée porte plainte contre le Tribunal administratif du logement qui l’empêche de transmettre d’importants documents.
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23 octobre 2023
Soins palliatifs à domicile : bien accompagner les proches aidants
Une dame porte plainte contre un organisme du réseau de la santé qui ne l’a pas bien accompagnée au moment d’offrir à son conjoint des soins palliatifs à domicile.
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19 octobre 2023
Intervention à la Ressource intermédiaire La Victorienne
Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement visant la Ressource intermédiaire La Victorienne située à Gatineau. Elle héberge des personnes majeures en situation de vulnérabilité. On y observerait des problèmes récurrents liés aux soins et services qui leur sont offerts. Le Protecteur du citoyen a décidé d’intervenir.
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26 juin 2023
Hôpital : respecter les ententes prises avec les proches
Un homme porte plainte contre un hôpital qui ne l’a pas informé avant de transférer son père dans une résidence.
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3 avril 2023
Mieux évaluer les enfants qui se présentent à l’urgence après une chirurgie
Une mère porte plainte contre un hôpital qui n’a pas bien évalué l’état de santé de sa fille.
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9 mars 2023
Intervention auprès de deux ressources d’hébergement du CISSS de Lanaudière
Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant la sécurité et la qualité des soins offerts dans deux ressources d’hébergement. Ces ressources sont des partenaires du Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Lanaudière. Le Protecteur du citoyen a décidé d’intervenir.
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16 mars 2023
Intervention à l’Hôpital de Sept-Îles
Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant la sécurité et la qualité des soins à l’Hôpital de Sept-Îles. Cet hôpital relève du Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de la Côte-Nord. Le Protecteur du citoyen a décidé d’intervenir auprès du CISSS.
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