Nouvelles

  1. 12 juillet 2017
    Capsule

    Il est désormais plus facile pour des personnes qui s’établissent au Québec d’obtenir le permis de conduire québécois.

  2. 10 juillet 2017
    Résultat d'enquête

    Une dame cesse de recevoir ses versements anticipés du crédit d’impôt pour frais de garde d’enfants. En désaccord avec la décision de Revenu Québec, elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

  3. 3 juillet 2017
    Résultat d'enquête

    Un citoyen est insatisfait du soutien reçu d’un intervenant social du CLSC lors de ses démarches pour se trouver un logement. Il affirme également n’avoir jamais vu son plan d’intervention. Il porte plainte au Protecteur du citoyen.

  4. 28 juin 2017
    Capsule

    Les frais accessoires sont abolis depuis six mois. Alors comment se fait-il qu’on vous présente encore parfois la facture ?

  5. 26 juin 2017
    Résultat d'enquête

    Une dame se voit refuser une rente d’invalidité par Retraite Québec qui considère que les traitements pouvant améliorer sa condition ne sont pas épuisés. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

  6. 19 juin 2017
    Résultat d'enquête

    Une dame se présente à l’urgence d’un hôpital, souffrant des symptômes d’un accident vasculaire cérébral (AVC). On lui attribue un niveau de priorité non urgent. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

  7. 14 juin 2017
    Capsule

    Voici, en 10 points, les étapes à suivre pour exercer vos droits.

  8. 12 juin 2017
    Résultat d'enquête

    La Société de l’assurance automobile du Québec refuse de dédommager un homme qui affirme que sa cicatrice au visage, résultant d’un accident de voiture survenu quelques années auparavant, s’est aggravée. Il porte plainte au Protecteur du citoyen.

  9. 5 juin 2017
    Résultat d'enquête

    Le ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur met deux ans à convertir le prêt d’une étudiante en bourse parce que l’établissement d’enseignement a tardé à lui transmettre des renseignements. Ce retard prive la citoyenne de crédits d’impôt. Elle porte plainte au Protecteur du citoyen.

  10. 31 mai 2017
    Capsule

    Le traitement de l'infertilité comporte différentes avenues et peut entraîner des frais élevés. Toutefois, la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ) paie la facture pour certains services.

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