Le mandat de M. Claude Dussault, vice-protecteur – Services aux citoyens et aux usagers au Protecteur du citoyen, est renouvelé.
Nouvelles
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20 mars 2019Actualité
La francophonie à l'honneur
Chaque année le 20 mars, 300 millions de francophones fêtent leur langue ainsi que leur diversité à l'occasion de la Journée internationale de la Francophonie.
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16 janvier 2019Actualité
Accès à l’hébergement public : appel à témoignages de personnes âgées ou de leurs proches
Vous avez déjà fait une demande d’hébergement permanent dans un CHSLD, une ressource intermédiaire ou une ressource de type familial pour vous ou l’un de vos proches? Le Protecteur du citoyen souhaite recevoir vos témoignages.
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13 novembre 2018Actualité
Marie Rinfret nommée vice-présidente de l’AOMF
La protectrice du citoyen Marie Rinfret a été nommée le 9 novembre 2018 première vice-présidente de l’Association des Ombudsmans et Médiateurs de la Francophonie (AOMF). L’AOMF tenait la semaine dernière son 10e congrès à Bruxelles.
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24 octobre 2018Rapports spéciaux
Pour des services d’éducation de qualité au Nunavik, dans le respect de la culture inuit
Dans un rapport d'enquête spéciale, rendu public le 24 octobre 2018, le Protecteur du citoyen appelle le ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur à assumer davantage ses obligations envers la Commission scolaire Kativik, au Nunavik.
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10 octobre 2018Rapports spéciaux
De trop longs délais de contestation pour les personnes gardées contre leur gré dans un établissement de santé
Le Protecteur du citoyen a rendu public, le 10 octobre 2018, un rapport d’enquête spéciale sur les délais de contestation au Tribunal administratif du Québec pour les personnes gardées contre leur gré dans un établissement de santé.
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5 juillet 2018Capsule
L’accès à votre dossier médical
Dès l’âge de 14 ans, toute personne peut consulter son dossier médical.
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18 avril 2018Santé et services sociaux
Facturation des frais de chambre en centre hospitalier : l’obligation d’informer adéquatement les citoyens et citoyennes
Dans un rapport d’intervention rendu public le 18 avril 2018, le Protecteur du citoyen déplore les iniquités dans la facturation des chambres en centre hospitalier.
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29 mars 2018Actualité
La Commission de l’administration publique se penche sur un rapport spécial du Protecteur du citoyen
Le jeudi 29 mars 2018, de 15 h à 18 h, la Commission de l'administration publique de l'Assemblée nationale se penchera sur les suites du rapport du Protecteur du citoyen intitulé Les résidences privées pour aînés : plus que de simples entreprises de location résidentielle publié en 2016.
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14 mars 2018Actualité
Le Protecteur du citoyen à la Commission Viens
Le Protecteur du citoyen a été invité le 14 mars 2018 à la Commission d’enquête Viens qui s’interroge sur les relations entre les Autochtones et certains services publics au Québec.