Rapports d'intervention | Protecteur du Citoyen

Rapports d'intervention

Nos rapports d’intervention concernent exclusivement le secteur de la santé et des services sociaux. Ils sont réalisés de notre propre initiative ou à la suite d’un signalement.

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  1. 10 mai 2018

    Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant des lacunes dans les services offerts par la résidence privée pour aînés Le 1313 Chomedey.

  2. 7 mai 2018

    Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant des lacunes dans les soins et services offerts par la résidence privée pour aînés Bellerive, laquelle est sous entente avec le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l’Est-de-l’Île-de-Montréal.

  3. 18 avril 2018

    Dans un rapport d’intervention rendu public le 18 avril 2018, le Protecteur du citoyen déplore les iniquités dans la facturation des chambres en centre hospitalier.

  4. 11 décembre 2017

    Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant notamment la sollicitation financière auprès de personnes hébergées à la résidence privée pour aînés Fondation Aube Nouvelle, en Beauce.

  5. 13 novembre 2017

    Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant le processus d’accès à une place d’hébergement public sur le territoire du Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de la Capitale-Nationale.

  6. 7 novembre 2017

    Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement faisant état de divers problèmes dans une résidence privée pour aînés située à Rimouski, le Domaine La Marguerite. L’enquête a permis de confirmer l’existence de certaines lacunes.

  7. 3 novembre 2017

    Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement faisant état de lacunes quant à la qualité des soins et services offerts dans une résidence où sont hébergées des personnes qui reçoivent des services du Centre intégré de santé et de services sociaux des Laurentides.

  8. 17 octobre 2017

    Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant le transfert précipité d’une personne présentant une déficience intellectuelle dans une nouvelle ressource d’hébergement.

  9. 13 octobre 2017

    À la suite de plusieurs signalements reçus, le Protecteur du citoyen a réalisé une enquête concernant des lacunes dans les urgences des hôpitaux de Hull et de Gatineau.

  10. 5 octobre 2017

    Le Protecteur du citoyen a reçu, au printemps dernier, un signalement concernant le refus de donner une deuxième douche hebdomadaire à une personne résidant dans un Centre d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD).