Rapports d'intervention | Protecteur du Citoyen

Rapports d'intervention

Nos rapports d’intervention concernent exclusivement le secteur de la santé et des services sociaux. Ils sont réalisés de notre propre initiative ou à la suite d’un signalement.

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  1. 24 juillet 2019

    Le Protecteur du citoyen a reçu divers signalements visant le Centre d’hébergement L’Éden de Laval. Ils faisaient état de lacunes concernant la qualité des soins et des services qui y sont offerts.

  2. 20 juin 2019

    Le Protecteur du citoyen a été informé que des pénuries d’eau compromettent la qualité des soins au CLSC d’Inukjuak, au Nunavik.

  3. 16 mai 2019

    Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant le Centre d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) de Saint-Lambert-sur-le-Golf. Le roulement de personnel y serait élevé et on rapporte un manque d’effectifs au sein de l’équipe soignante. Cette situation affecterait certains soins d’assistance et d’hygiène donnés aux résidents et résidentes.

  4. 13 novembre 2018

    Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant les services de l’urgence de l’Hôpital d’Amqui (Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) du Bas-Saint-Laurent).

  5. 7 novembre 2018

    Le Protecteur du citoyen a été informé que plusieurs personnes sont en attente depuis longtemps d’un examen d’IRM et de TDM au Centre hospitalier de l’Université de Montréal (CHUM).

  6. 30 octobre 2018

    Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement faisant état de lacunes dans la gestion des médicaments dans des centres de réadaptation pour les jeunes en difficulté.

  7. 28 juin 2018

    Le Protecteur du citoyen a reçu des signalements concernant de multiples lacunes quant à la qualité des services et du milieu de vie offerts par une ressource intermédiaire.

  8. 26 juin 2018

    Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant des lacunes dans la planification de l’ouverture, puis de la fermeture, d’une ressource intermédiaire.

  9. 25 mai 2018

    Le Protecteur du citoyen a été mis au fait de pratiques organisationnelles ayant pour effet de reporter, voire d’annuler, certains soins aux résidents de l’Hôpital et centre d’hébergement Argyll, en cas de manque de personnel.

  10. 23 mai 2018

    Le Protecteur du citoyen a reçu des signalements concernant la qualité des soins, des services et du milieu offerts aux personnes hébergées au CHSLD Jean XXIII inc., un CHSLD privé non conventionné situé dans la région de Montréal.