Intervention au Centre intégré de santé et de services sociaux des Laurentides | Protecteur du Citoyen
26 juin 2018

Intervention au Centre intégré de santé et de services sociaux des Laurentides

Corps

Le Protecteur du citoyen a reçu un signalement concernant la planification déficiente du Centre intégré de santé et de services sociaux des Laurentides (CISSS) au moment de l’intégration de personnes dans une ressource intermédiaire, la Ressource Yellen, puis lors de la fermeture de celle-ci.

Constats

Le Protecteur du citoyen considère que le CISSS a nettement sous-estimé les répercussions sur les plans humain et psychologique de la relocalisation précipitée des personnes hébergées. C’est pourquoi il a formulé des recommandations au CISSS, lequel a accepté de les mettre en œuvre.

Cette situation illustre la nécessité de bien planifier les transitions, et ce, même dans un contexte où des décisions doivent être prises rapidement.

Rapport d’intervention au Centre intégré de santé et de services sociaux des Laurentides (PDF, 197 Ko)