Rapport annuel 2015-2016

Au terme d’une décennie comme protectrice du citoyen, Raymonde Saint-Germain a présenté le 29 septembre 2016 ses constats à l’occasion du dépôt du rapport annuel 2015-2016 de l’institution à l’Assemblée nationale.

« La fonction de protectrice du citoyen n'est à nulle autre pareille pour saisir combien les services du gouvernement, et la possibilité de les obtenir, ont de l'importance dans la vie des citoyens. »

• Consulter le RAPPORT ANNUEL D'ACTIVITÉS en version feuilletable
• Consulter le RAPPORT ANNUEL D'ACTIVITÉS en version PDF*
• Communiqués de presse
• Allocution de la protectrice du citoyen lors du dépôt du rapport annuel 2015-2016

Pour consulter une section en particulier du rapport annuel d'activités 2015-2016 :

• Message de la protectrice du citoyen
• Faits saillants
• Administration publique
  • Agence du revenu du Québec (Revenu Québec)
  • Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST)
  • Ministère de l'Économie, de la Science et de l'Innovation
  • Ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur
  • Ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion
  • Ministère de la Justice
  • Ministère de la Sécurité publique
  • Ministère du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale
  • Retraite Québec
  • Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
• Rapport de l'Ombudsman correctionnel du Québec
• Le ministère de la Santé et des Services sociaux et son réseau de services
• Bilan de la veille législative et réglementaire
• Résultats en chiffres
• Suivi des recommandations des rapports annuels antérieurs du Protecteur du citoyen
• Liste des recommandations du rapport annuel 2015-2016

Rapport annuel de gestion 2015-2016 :

• Consulter le RAPPORT DE GESTION en version PDF*

* Cette version PDF est également accessible aux personnes ayant une déficience permanente ou temporaire.