17 mai 2017

Vous recherchez un médecin de famille ? Passez au guichet.

Corps

Un médecin avec un usagerIl existe un guichet d’accès dont le but est de vous diriger vers un médecin qui prend de nouveaux patients. 

Deux moyens de vous inscrire sur la liste d’attente pour avoir un médecin de famille :

Pour vous inscrire au GAMF :

  • Vous devez avoir une carte d’assurance maladie valide;
  • Vous ne devez pas être déjà inscrit auprès d’un médecin de famille;
  • Vous devez demeurer à l’adresse qui figure à votre dossier à la RAMQ;
  • Vous devez résider au Québec et votre code postal doit être répertorié par Postes Canada;
  • Vous devez avoir au moins 14 ans; une personne de plus de 14 ans peut en inscrire une autre de moins de 14 ans;
  • Vous ne devez pas habiter les régions du Nunavik et des Terres-Cries-de-la-Baie-James qui prévoient d’autres formalités.

Dès votre inscription, votre demande sera évaluée pour en déterminer le caractère urgent selon votre état de santé. Par la suite, vos besoins, la disponibilité des médecins dans votre région et le nombre d’inscriptions en attente détermineront la longueur du délai avant qu’on vous assigne un médecin de famille. À noter que si votre condition de santé change, vous pouvez modifier votre profil directement dans le GAMF.

Des questions ?

  • Vous étiez inscrit au GACO avant la mise en place du GAMF. Devez-vous vous inscrire à nouveau ?
    • Non. Vos données ont été automatiquement transférées et vous conservez votre priorité d’attente.
  • Pouvez-vous mener des recherches vous-même pour trouver un médecin de famille ?
    • Oui. Vous pouvez le faire en téléphonant dans des cliniques médicales ou dans des groupes de médecins de famille et vérifier si on admet de nouveaux patients (coordonnées accessibles en ligne).
  • Un médecin de famille vous est assigné. Quelle est l’étape suivante ?
    • Il communiquera avec vous et vous devrez vous inscrire auprès de lui en remplissant le formulaire qu’il vous remettra lors de votre première rencontre.
  • Que faire si votre médecin ne peut plus assurer votre suivi, ou encore si vous voulez changer de médecin ?
    • Si votre médecin, par exemple, quitte son lieu de pratique ou prend sa retraite, vous devez communiquer avec le GACO de votre territoire pour avoir un autre médecin. La démarche est la même si vous avez un motif sérieux de vouloir changer de médecin.

Prenez note que le Protecteur du citoyen ne peut pas intervenir pour accélérer le processus d’attribution d’un médecin de famille. Il peut toutefois vous aider si vous voulez vous plaindre de la qualité des services liés au GACO. En cas de problème, n’hésitez pas à faire appel à nous, nous verrons si une aide peut vous être apportée. Nos services sont gratuits et nous agissons en toute confidentialité.